オプショナルサービスとは *必ずお取引前にご一読ください
よりきめ細かい安心したサービスの提供を致しております。
オプショナルサービスのご案内
★写真付検品サービス＋未開封
届いた商品を開封せずに写真を撮り、検品します。検品とは数量、サイズ、色などを表示や明細がある場合のみ確認します。万が一不良品の場合にはお客様にメイルにて連絡致します。このサービスは弊社がきちんと商品を受け取っているかを写真でご確認されたい方にお勧めです。
★写真付き検品サービス＋開封
届いた商品を開封して写真を撮り、検品します。検品とは数量、サイズ、色などを表示や明細がある場合のみ確認します。万が一不良品の場合にはお客様にメイルにて連絡致します。このサービスは後々の返品トラブル回避の為にアイテム状態を確実にご確認されたい方にお勧めです。
★まとめて配送サービス
2箱以上のアイテムが届き、かつ重量面をクリアした場合に１つにまとめて梱包致します。
★イタリアからショップへの返品・交換サービス
弊社で検品時にショップのミスによる商品が届いた場合、責任もって商品を返品又はご希望により交換致します。
★日本からショップへの返品・交換サービス
商品がお客様の元に到着後、お客様のご都合での返品・交換のアシスト。その場合は返品期間内であること、そして日本から弊社までの送料はお客様のご負担でお願い致します。
★プレゼント梱包サービス
到着した商品を開封し、プライスタグや領収書を除きプレゼント用にラッピングし、更にプチプチ封筒に入れ配送致します。別途領収書の郵送が必要でしたら＋?３にて承ります。
★在庫確認や交渉
イタリアのウェブ店舗はウェブでの在庫と実際の在庫が伴わないケースも多々。その為に事前の問い合わせをされたい場合等にお手伝い致します。また掲示板等で
のご購入をご希望の場合もイタリア人と日々戦っている弊社スタッフが交渉致しますのでお申し付け下さい。*実際のお取引となった場合は手数料のうち5EURがクレジットとしてご利用頂けます。
★エンドユーザー様への発送
ネット取引サイトでご活躍されているバイヤー様やセラー様の緊急時にエンドユーザー様に向けてセラー様に代わり日本まで商品を発送します
手数料について
| 写真付検品＋未開封 | €3/アイテム毎 |
| 写真付検品＋開封 | €5/アイテム毎 |
| 同梱包サービス | €3/アイテム毎 |
| イタリアより返品・交換 | €10 |
| 日本より返品・交換 | €20 |
| プレゼント梱包 | €7 |
| 納品書破棄 | 無料 |
| 在庫確認や交渉* 応相談 | €15〜 |
| エンドユーザー様宛の発送 | €3〜 |
ＰＲ/プレゼント
